Коли застосовуються скасування участі
Скасування участі та повернення коштів застосовуються до групових занять, ансамблів, таборів і спеціальних програм. Для всіх запитів на скасування участі потрібне письмове повідомлення.
Програми на один семестр
- Ви отримаєте повне повернення коштів, якщо скасуєте участь більш ніж за два тижні до дати початку програми.
- Скасування участі, здійснені протягом двох тижнів до дати початку, не дають права на повернення коштів.
- Для скасування приватних занять потрібно надати письмове повідомлення щонайменше за чотири тижні.
Програми на весь навчальний рік
- Застосовується ступінчаста політика повернення коштів залежно від того, коли відбувається скасування участі. Під час реєстрації ознайомтеся з конкретним графіком повернення коштів для вашого курсу, оскільки деталі відрізняються залежно від програми.
Як подати запит на скасування участі
- Підготуйте письмове повідомлення про свій намір скасувати участь (наприклад, електронний лист або лист відповідно до інструкцій програми).
- Укажіть основні відомості: ім’я учня, назву програми та дату початку.
- Надішліть повідомлення якомога раніше, щоб дотриматися відповідних строків повернення коштів.
Важливі примітки
- Право на повернення коштів визначається часом надсилання письмового повідомлення відносно дати початку програми та типом програми (на один семестр чи на весь навчальний рік).
- Дати й правила програми можуть відрізнятися залежно від курсу. Завжди перевіряйте конкретні умови повернення коштів, зазначені під час реєстрації на обрану програму.
- Повну політику скасування участі дивіться тут: Скасування участі та повернення коштів — VSO School of Music
Ці правила допомагають VSO School of Music підтримувати доступні та високоякісні програми для всіх учнів, водночас справедливо врегульовуючи потреби в персоналі та плануванні розкладу.